Ние в „Уча.се“ се стремим да опазим цялата информация за теб по най-високи стандарти и чрез съвременни технически и организационни мерки. С времето изградихме стриктни процедури и правила за защита на твоите лични данни. Можеш да прочетеш по-подробно описанието на всички неща в настоящата Политика.
Администратор на твоите лични данни е „Уча.се“ ЕООД, ЕИК 202294245, със седалище и адрес на управление гр. София 1407, ул. „Сребърна“ № 14, ет. 2, представлявано от управителя Дарин Маджаров.
Европейският съюз прие Общ регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016 г., който ние ще наричаме просто Регламента, с цел да защити използването на твоите лични данни. Според регламента „лични данни“ е всяка информация, която се отнася до теб и чрез която можеш да бъдеш идентифициран. Използването на личните ти данни регламентът нарича „обработване“ и това може да бъде не само събирането им от нас, когато ползваш услугите на сайта www.ucha.se (Услугите), но и всяко друго действие с тях.
Обработваме твоите лични данни в съответствие със закона, по честен и прозрачен начин:
а) с цел да спазим задълженията си към теб, когато ти предоставяме своите услуги;
б) с твое съгласие, когато това е необходимо;
в) с цел легитимно осъществяване на дейността ни, внедряване на иновации и безпроблемното ти
потребителско преживяване;
г) с друга законосъобразна цел.
Всеки потребител решава дали и как да използва услугите ни. Регистрационните форми, които
попълваш със своите лични данни, имат обозначени задължителни полета, без които е невъзможно да
ти предоставим съответната услуга или част от нея, останалите са по желание и нямат задължителен
характер.
Винаги ти предоставяме точна информация и ти даваме право на избор за типа лични данни, които събираме от теб, както и за целите и срока, за които ги събираме и обработваме. Няма да използваме твоите лични данни за цели, несъвместими с тези принципи, с нашата Политика за защита на личните данни или с конкретни уведомления, свързани с нашите услуги.
Предоставяме ти разумен достъп и възможност за преглед, коригиране, допълване, пренасяне или изтриване на предоставените ни твои лични данни.
Използваме твоите лични данни само за целите, посочени към момента на събирането им, както и за допълнителни, съвместими с тях цели, съобразно закона.
За да защитим твоите лични данни от злоупотреби, прилагаме строги мерки за защита на информацията, която ние съхраняваме, и изискваме същото ниво на сигурност от нашите партньори, на които я предоставяме, за да изпълним поетите към теб задължения.
Споделяме твоите личните данни с трети страни само ако те са задължени да им осигурят същите нива на защита, каквито ти осигуряваме ние.
Ние от „Уча.се“ събираме и използваме твоята лична информация, за да можем да изпълним задълженията си към теб, като потребител на нашите услуги, описани в Общите условия. Ето няколко примера как го правим:
Използваме предоставените ни лични данни, за да можем да изпълним задълженията си към теб. Данните са ни необходими, за да можем да поддържаме активна комуникация с теб и/или твоите родители/настойници във връзка с нашите услуги (например за извършване на доставка, за направено плащане и други). Най-вече използваме данните ти, за да ти предлагаме съобразени с нуждите ти уроци.
Поддържаме точни данни за връзка и регистрация, за да ти осигурим ползване на сайта на „Уча.се“ и цялостна потребителска поддръжка. Освен това ти предлагаме услуги и функции, към които проявяваш интерес, и ти даваме възможност да участваш в класации и да изпълняваш мисии.
Ние се грижим за сигурността на твоята информация, която се съхранява при нас. Когато взаимодействаш с нас, ние се задължаваме да предприемем разумни стъпки за проверка на твоята и/или тази на твоите родители/настойници самоличност, като например потребителско име и парола, преди да ви дадем достъп до личните ти данни.
Създаваме нови уроци, функции и услуги, като използваме инструменти за развойна дейност и включваме дейности за анализиране на данни.
Предоставяме ти промоционални оферти за услуги на „Уча.се“ в съответствие с твоите интереси. Това може да е свързано с инструментите за автоматично събиране на данни. Можем да споделяме част от информацията за теб с доставчици на маркетингови услуги и дигитални маркетингови мрежи, за да ти показваме реклами, които представляват интерес за теб. За да научиш повече, прочети по-долу как Уча.се използва инструментите за автоматично събиране на данни и как можеш да се откажеш от това.
Личните данни, които събираме от теб, зависят от услугите, които използваш, и могат да включват следното:
Помни, че не си длъжен да споделяш личните си данни, които изискваме, но при тези случаи това би попречило да ти предоставим нашите услуги, определени специализирани функции или да отговорим ефективно на запитванията ти.
Събираме личните ти данни, когато използваш нашите услуги или когато комуникираш с нас по телефон, имейл и всички модерни начини за общуване.
В „Уча.се“ има въведени високо технологични, технически и административни мерки за опазване на личните
данни, които обработваме, за да сме сигурни, че неоправомощени лица няма да получат достъп до тях, и да
не позволим изтичането и неправомерното им използване, както и за да гарантираме правилното им
използване съгласно, закона за период, в който тези данни са ни легитимно необходими.
„Уча.се“ периодично тества и преразглежда ефективността на мерките за защита на данните срещу
рискове от загуба, неправомерно използване, неоторизиран достъп, разкриване, изменение или
изтриване/унищожаване без правно основание.
В случай на нарушаване на сигурността на личните данни, „Уча.се“ веднага ще уведоми надзорния орган
и субекта на данни, както и ще документира всяко нарушение на сигурността на личните данни, в т.ч.
фактите, свързани с нарушението, последиците от него, предприетите действия за справяне с нарушението.
Споделяме личните ти данни в следните случаи:
Използваме доставчици на услуги, които вършат определени дейности от наше име. Тези доставчици на услуги могат да се намират както в страни от Европейския съюз и Европейското икономическо пространство, така и в САЩ или в други държави по света и да предлагат услуги като обработване на плащания с кредитни карти, клиентска поддръжка, изпълнение на поръчки, доставка на продукти, персонализиране на съдържание, IT услуги, доставчици на имейл услуги, хостинг на данни. Нашите доставчици на услуги са задължени по силата на нашите правоотношения и законовите регулации да пазят личните данни, получени от нас, и нямат право да ги използват за други цели освен за извършване на услугите съгласно нашите указания.
Ако в някакъв момент „Уча.се“ реши да преструктурира дейността си, можем да разкриваме или прехвърляме лични данни към потенциални купувачи или да получаваме лична информация от продавачи, като наше задължение е да осигурим адекватна защита за личните ти данни при този тип трансакции.
Можем да споделяме личните ти данни, ако сме задължени да: (а) отговорим на надлежно упълномощени заявки за информация от правоприлагащите органи, както и да спазваме изискванията за националната сигурност и други изисквания на правоприлагащите органи; (б) спазим закон, наредба, призовка или съдебно нареждане; (в) разследваме и да помогнем за предотвратяване на заплахи за сигурността, измами или друга криминална или зловредна дейност; или (г) защитим правата или личната безопасност на нашите служители и трети лица съгласно действащото законодателство.
В „Моят профил“, в секция „Редактиране на профила“, подсекция „Известия“ можеш да избереш да получаваш по имейл допълнителна информация от нас.
Ако си родител/настойник, можеш да избереш да получаваш имейл от нас с информация за постигнатите резултати от твоето дете през седмицата.
Ако си заявил получаване на подобни съобщения, можеш да се откажеш от получаването им, като деактивираш маркираното поле в „Моят профил“, в секция „Редактиране на профила“, подсекция „Известия“.
„Уча.се“ има реклами в уеб сайтове, собственост на трети лица. Понякога това се постига чрез споделяне на лични данни, както е описано в раздела за как Уча.се си служи с инструментите за автоматично събиране на данни.
Освен това използваме и позволяваме на рекламни мрежи и други трети страни да използват бисквитки и други инструменти за автоматично събиране на данни, за да определяме как взаимодействаш с нашия уеб сайт, съобщения и услуги, както и с определени партньорски уеб сайтове, и да идентифицираме интересите ти, да създаваме профили и сегменти по интереси с цел предлагане на максимално полезни и подходящи за теб услуги. За допълнителна информация разгледай как Уча.се си служи с инструментите за автоматично събиране на данни.
Използваме и позволяваме на определени други компании да използват бисквитки, уеб отметки и други подобни технологии („автоматични инструменти за събиране на данни“) във връзка с нашите услуги. Правим това, за да разберем как използваш нашите услуги, и да подобрим потребителския ти опит.
Повече информация за инструментите за автоматично събиране на данни ще намериш на адрес: www.allaboutcookies.org.
Бисквитките са текстови компютърни данни, съхранявани в браузъра на потребителя, предназначени за използване от уеб страници. Тези данни позволяват да се идентифицира устройството на потребителя и поведението на дадена уеб страница да е съобразено с неговите индивидуални предпочитания. Бисквитките обикновено съдържат името на уеб сайта, времето за съхранение на крайното устройство и уникален номер.
„Уча.се“ използва бисквитки, за да се адаптира съдържанието на страницата към предпочитанията на потребителя и за оптимизиране на използването на уеб сайта. Чрез тях създаваме и анонимна статистика (относно поведението на потребителя в сайта) с цел подобряване на структурата и съдържанието на сайта. Целта е „Уча.се“ да предоставя оптимални резултати лично за теб.
„Уча.се“ използва два вида бисквитки – бисквитки на сесията и постоянни бисквитки. Бисквитките на сесията са временни файлове, които са на твоето устройство, докато не излезеш от уеб сайта или не деактивираш софтуера, с който разглеждаш интернет страниците (уеб браузър). Постоянните бисквитки (fixed) се пазят за срока, посочен в параметрите на бисквитките, или докато не бъдат отстранени ръчно от потребителя.
Подробна информация за всички видове бисквитки, които използваме, можеш да откриеш в нашата политика за бисквитките.
Личните данни, които са събрани от бисквитките, могат да бъдат използвани единствено за осъществяването на конкретни функции в сайта, свързани със самия потребител. Личните данни са криптирани, за да се предотврати достъпът до тях от неоторизирани лица.
Ако не искаш да разрешаваш бисквитките изобщо или искаш да използваш само определени бисквитки, моля, разгледай настройките на браузъра си. Можеш да използваш настройките на браузъра си, за да оттеглиш по всяко време дадено вече съгласие да използваме бисквитки, както и за да триеш вече приети бисквитки. Менюто на раздел „Помощ“ на браузъра ти и уеб сайтът www.allaboutcookies.org съдържат подробна информация за процеса на отказ от бисквитки за различните браузъри.
Имай предвид, че чрез деактивиране на определени бисквитки може да бъде ограничен достъпът ти до някои функции и части от съдържание в „Уча.се“.
За да се откажеш от проследяване от Google Анализ в нашите уеб сайтове, използвай http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ако искаш да се откажеш от бисквитки на трети страни във връзка с реклами, базирани на интересите ти, посети следния адрес: www.youronlinechoices.eu/bg.
Уеб отметката (нарича се също уеб маяк или чист GIF) е прозрачно графично изображение (обикновено 1 пиксел x 1 пиксел), което се вмъква в онлайн съдържание, видео клип или имейл и позволява на сървър да чете определен тип информация от устройството ти, като например кога си разгледал определено съдържание или конкретно съобщение по имейл.
Използваме и позволяваме на избрани трети страни да използват уеб отметки (обикновено в комбинация с бисквитки), за да обобщаваме информация за използването на уеб сайта ни от теб, взаимодействията ти по имейл или други средства за комуникация, да измерваме ефективността и да ти предлагаме подходящо съдържание и реклами.
Можем например да вмъкваме уеб отметки в имейл съобщения или бюлетини, за да определяме дали съобщенията ни са отваряни, дали са предприети действия във връзка с тях, както и дали инструментите ни за кореспонденция функционират правилно.
Тъй като уеб отметките са същите като всяко друго искане за съдържание, включено в създаването на уеб страницата, не можеш да ги откажеш или да изключиш. Имаш евентуално възможност да деактивираш уеб отметките в имейл съобщенията, като не изтегляш изображения, съдържащи се в съобщенията, които получаваш (тази функция зависи от софтуера за имейл, използван на персоналния ти компютър). Трябва да се има предвид, че това действие невинаги ще отмени уеб отметка или други инструменти за автоматично събиране на данни от имейл съобщение поради специфичните характеристики на софтуера за имейл. За допълнителна информация в тази връзка разгледай информацията, предоставена със софтуера за имейл или от доставчика на услугата. Уеб отметките могат да бъдат спрени при определени обстоятелства, като изключиш бисквитките или промениш настройките за бисквитките в браузъра си.
Съхраняваме твоите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо, за да поддържаме софтуера и да предоставяме заявените услуги, или за други основни цели, като например спазване на законови задължения, разрешаване на спорове и изпълнение на нашите договори.
Тъй като тези нужди могат да варират в зависимост от различните видове данни в контекста на различните услуги, конкретните периоди на съхранение могат да се различават. Критериите, използвани за определяне на периодите на съхранение, включват:
Поддържане и подобряване на софтуера и услугите, поддържане на сигурността на нашите системи и поддържане на подходяща бизнес и финансова документация, както се изисква от приложимото законодателство;
Периода, за който сте дали съгласието си, или докато не изразите желанието си, по един от начините, посочени в настоящата политика, да не запазваме предоставените лични данни;
Съхраняване на лични данни за целите на разследване или съдебен спор.
Имаш право на достъп до всички лични данни, които си ни предоставил или които съхраняваме за теб. Имаш право също така да заявиш коригиране, допълване, ограничаване, прехвърляне или изтриване на личните ти данни, както и да изискваш разяснения във връзка с обработването им. В определени случаи искането ти може да бъде отхвърлено въз основа на закон, например когато предоставянето на информация ще разкрие лични данни на друго лице или когато съществува правна забрана да разкриваме подобна информация.
Можеш да поискаш от нас потвърждение за това дали обработваме твоите лични данни, и ако отговорът е да, да поискаш достъп до тях. Това става, като изпратиш искане до нас на имейла или адреса, посочени по-долу.
Можеш да поискаш от нас да поправим твои неточни лични данни или да допълним тези, които вече имаме.
Ако обработваме твоите данни на основание наш легитимен интерес, ти имаш право да възразиш по всяко време спрямо обработката на тези лични данни за тази конкретна цел.
При определени обстоятелства е възможно да поискаш от нас да изтрием твоите личните данни и ако законът ни го позволява, ние ще направим това в най-кратки срокове. В такъв случай вече няма да можем да ти предоставяме нашите услуги.
Можеш да поискаш от нас ограничаване в обработването на личните ти данни. В този случай съответните данни ще бъдат маркирани и ще могат да се обработват от нас само за определени цели.
При определени обстоятелства е възможно да имаш право да получиш своите лични данни, които си ни предоставил, в структуриран често използван формат, който може да се разчете от машина (напр. в дигитален формат), и да поискаш прехвърляне на тези данни към друго лице, без ние да възпрепятстваме това, ако такова прехвърляне е технически изпълнимо.
Ако мислиш, че твоите права във връзка с личните данни са били нарушени, моля, свържи се с нас, за да видим как да решим въпроса.
Можеш да се свържеш и с местните органи по защита на личните данни и да подадеш жалба при тях, по-специално ако живееш в страна от Европейския съюз по постоянно местожителство или на мястото на предполагаемото нарушение.
В България това е Комисията за защита на личните данни:
адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2;
уеб сайт: www.cpdp.bg;
електронна поща:[email protected];
тел.: 00359 2 9153519.
Свържи се с нас
Ние в „Уча.се“ ценим твоето мнение. Ако имаш въпроси или притеснения относно нашата политика за защита на личните данни, събирането и използването на твоите лични данни или във връзка с евентуално нарушение на Закона за защита на личните данни, можеш да се свържеш с нас на:
имейл: [email protected];
адрес: гр. София 1407, кв. „Хладилника“, ул. „Сребърна“ № 14, ет. 2.
Ако направим промени в нашата политика за защита на личните данни, ще публикуваме актуализирания текст тук и ще посочим датата на последната редакция. Ако промените са важни и съществено изменят практиките ни за защита на твоите лични данни, ще те уведомим чрез други средства, например по имейл или чрез публикуване на уведомление на нашия уеб сайт и/или страниците ни в социалните медии, преди да влязат в сила промените. Последната актуализация на тази политика за защита на личните данни е от март 2024 г.
Тази политика за защита на личните данни не важи за приложения, продукти, услуги, уеб сайтове или функции на социални медии на трети страни, до които се осъществява достъп през връзки, предоставяни чрез нашия уебсайт за твое удобство. Съветваме те да се запознаеш с политиката за поверителност на всеки сайт, в който влизаш, преди да позволиш събиране на данни за теб.